Умови оплати та повернення
На цій сторінці наведено базові умови оплати послуг, порядок їх надання та загальний підхід до розгляду звернень щодо повернення коштів.
1. Способи оплати
Оплата послуг здійснюється у безготівковій формі з використанням доступних платіжних інструментів та сервісів, що погоджуються сторонами під час оформлення замовлення або виставлення рахунку.
Конкретний спосіб оплати, сума та порядок розрахунків визначаються залежно від обсягу замовлених послуг, узгодженого формату співпраці та індивідуальних домовленостей із замовником.
2. Надання послуг
Послуги надаються дистанційно, якщо інше прямо не погоджено сторонами, та вважаються такими, що надаються з моменту початку виконання погоджених робіт або надання доступу до результатів робіт.
Строки виконання залежать від виду послуг, складності завдання, повноти наданих матеріалів та оперативності комунікації із замовником.
3. Звернення щодо повернення
Якщо у замовника виникає питання щодо оплати або можливості повернення коштів, відповідне звернення можна надіслати на legal@ai-automation-lab.com із коротким описом ситуації, реквізитами оплати та контактними даними для зворотного зв’язку.
Кожне звернення розглядається індивідуально з урахуванням фактично наданих послуг, стадії виконання робіт, погоджених умов співпраці та характеру запиту.
4. Важливе уточнення
Повернення коштів не гарантується автоматично в кожному випадку та залежить від змісту замовлення, обсягу вже виконаних робіт і конкретних домовленостей між сторонами.
Для об’єктивного розгляду запиту може знадобитися додаткова інформація або підтвердження обставин оплати й надання послуг.